Logiciel et services d'enquêtes en ligne

n°35 - Octobre 2017


EDITO

 Cher abonné, nouveau ou déjà fidèle lecteur,

Vous savez pourquoi j'ai fait le choix de créer ma propre activité plutôt que de continuer à évoluer en entreprise ? Les raisons sont évidemment multiples mais l'une d'elles est importante : c'est pour créer, jour après jour, quelque chose de nouveau, en s'appuyant sur des compétences et des connaissances toujours plus larges.

C'est pourquoi je me mets moi-même régulièrement en situation d'apprentissage. Puis je restitue ces nouveaux acquis, sous la forme d'articles, via les fonctionnalités de questionnaire-pro ou en tant que formatrice.

Dans cette newsletter, voici mes derniers conseils pour conduire vos enquêtes et obtenir un maximum de répondants ainsi que des explications sur le Responsive Design pour vos questionnaires Web.

Bonne lecture, et n'oubliez pas, nous apprenons les uns des autres, n'hésitez donc pas à m'interroger sur les questions qui vous préoccupent ou à me faire part de vos commentaires et suggestions.

A bientôt !

Photo Françoise Lafont
 Françoise Lafont, cofondatrice du site questionnaire-pro.fr

Rubrique articles/conseils récents

Comment traiter les données d'enquête ?

Quelles sont les vérifications qui s'imposent avant de plonger dans le rapport d'enquête et les analyses statistiques ? Notre éclairage sur les contrôles indispensables et les possibilités de traitement des données : des simples tris à plat aux méthodes statistiques poussées...

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Le recueil des réponses (ou comment obtenir un maximum de répondants !)

Votre questionnaire est fin prêt ? Le recueil des réponses peut démarrer... Oui mais comment en obtenir le maximum ?
Deux cas de figure : soit la population à interroger est connue, soit cette population n'est pas connue a priori. Découvrez dans cet article nos explications et conseils.

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Pourquoi enquêter en ligne ?

Avec le développement du numérique, les enquêtes en ligne sont désormais à la portée de tous.
Les outils de sondage en ligne se généralisent et permettent d'obtenir facilement et à coût réduit des réponses à de multiples questions sur le marché, la satisfaction client, les attentes ou besoins, etc.

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Rubrique Utilisateurs

Le Responsive Design pour vos questionnaires web

Le Responsive Design vise à offrir aux internautes le même confort visuel et une expérience aussi satisfaisante quel que soit le support utilisé : ordinateur, tablette ou mobile. Cette façon de concevoir les pages web fait en sorte que le contenu s'adapte automatiquement au format d'écran.

Illustration Responsive design

POURQUOI ?

Il y a dorénavant plus d'internautes sur des outils nomades que sur des ordinateurs de bureau. Si votre questionnaire en ligne n'est pas adapté au mobile, vous courez le risque que plus de la moitié des internautes abandonnent avant la fin.

L'enjeu est donc de taille : augmenter le taux de réponse et réduire l'abandon.

COMMENT ?

Dans questionnaire-pro, vous n'avez strictement rien à faire : vos questionnaires s'adaptent automatiquement au support utilisé par le répondant qu'il soit fixe ou mobile.

Vous pouvez l'observer par vous-même en utilisant le module de test du questionnaire : envoyez-vous simplement un e-mail via la fonction Faire tester et ouvrez ensuite le questionnaire depuis votre smartphone.

La présentation de tous les types de questions est adaptée à la taille de l'écran en évitant le défilement horizontal ou le zoom avant/arrière qui nuisent à l'expérience utilisateur.


Ressources et tutoriels à votre disposition

- Des tutoriels vidéo pour découvrir comment utiliser le logiciel et optimiser vos questionnaires grâce aux fonctionnalités avancées
- Un livre blanc à télécharger : "8 conseils pour concevoir un questionnaire efficace"
- Des modèles de questionnaires prêts à l'emploi dans des domaines variés
- Le guide de démarrage rapide : ce qu'il faut savoir en une page avant de commencer une première enquête !
- Un glossaire pour maîtriser tous les termes spécifiques aux enquêtes et sondages


Le saviez-vous ?

Illustration HTTPS

Pourquoi les sites Web en HTTPS vont devenir la norme ?

Le protocole HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) est plus sécurisé que le protocole HTTP lors du transfert de données entre votre ordinateur et le site Web visité, et était jusqu'à présent essentiellement utilisé en cas d'échange de données personnelles ou sensibles.

Depuis 2015, Google pousse les sites à se protéger avec le protocole HTTPS, même si le site ne traite pas de communications sensibles.  Et Google dispose des moyens d’imposer sa volonté grâce à son moteur de recherche qui capte 94% du volume des recherches ! En effet, les pages Web restées en HTTP seront progressivement signalées aux internautes comme risquées.

Le site questionnaire-pro.fr est totalement sécurisé avec le protocole HTTPS, ainsi que les questionnaires diffusés via le logiciel.

Rubrique questionnaire-pro

questionnaire-pro est une solution logicielle développée par QUESTIO pour réaliser tous types d'enquêtes ou sondages directement sur internet. En toute autonomie. Sans logiciel à installer. Avec des ressources, conseils et tutoriels pour les néophytes.

Principales fonctionnalités (version standard) :

  • tous les types de questions indispensables
  • filtres et branchements conditionnels
  • reprise dynamique de réponses
  • module de test du questionnaire
  • gestion des quotas (représentatifs, simples ou croisés)
  • module d'envoi et de suivi d'invitations
  • résultats temps réel (tris à plat, tris croisés, filtres, rapport PDF ou export des données)

La formule d'essai gratuit permet de découvrir toutes les fonctionnalités de questionnaire-pro pendant 30 jours avant d'opter pour un abonnement.

Des modules additionels et développements ad hoc peuvent être déployés pour adapter la solution à des besoins spécifiques (sur devis).


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Site web : www.questionnaire-pro.fr
E-mail : contact@questionnaire-pro.fr
Téléphone : (+33) 9 61 65 60 28

Le site questionnaire-pro.fr est un service internet créé par la société
QUESTIO, 174 rue de l'Aigoual, 34280 Carnon, FRANCE

Toutes les marques citées et logos représentés sont propriété de leurs titulaires respectifs.

Crédits photos : adamr, ddpavumba, hyena reality (http://www.freedigitalphotos.net). Sean MacEntee (https://flic.kr/p/qi1eYu) [CC BY 2.0 (http://creativecommons.org/licenses/by/2.0)], via Wikimedia Commons.